Sisällysluettelo:
Jos organisaation on käsiteltävä monimutkaisia tilanteita ja monimutkaisia tehtäviä, keskitetty rakenne on tehokas. Byrokraattisen rakenteen pitäisi olla mahdollista, jos virallistaminen on mahdollista tehtävien ennustettavuuden perusteella. Oikeessa rakenteessa on yhdistettävä standardointi ja hajauttaminen, jotka ovat ammattilaisen byrokratioiden tunnusmerkkejä. Ammatillinen byrokratia on osoitus siitä, että organisaatiot voivat olla byrokraattisia keskittämättä. Sen operatiivinen työ on vakaata, mikä johtaa "ennalta määrättyyn tai ennustettavaan, todellakin standardoituun" käyttäytymiseen.
Saatat myös olla kiinnostunut: Weberin byrokratian teoriaAmmatillinen byrokratia
Se perustaa jäsentensä välisen koordinoinnin koulutuksen ja sosiaalistamisen avulla saavutettujen taitojen standardisointiin. Ammattilaiset työskentelevät riippumattomasti kollegoistaan ja ovat yhteydessä asiakkaisiinsa. Esimerkkejä tämän tyyppisistä rakenteista ovat sairaala tai yliopisto. Professionalized byrokratia on organisaatio, joka perustaa toimintansa standardointia käyttäytymistä ja menettelyjä, jotka saavutetaan suunnittelemalla tehtävien asiantuntijoiden ja valvontaa.
Käyttäytymisen ja menettelytapojen standardointi saavutetaan jäsentensä ammattimaisuuden ansiosta, mikä tarkoittaa, että hyvän osan standardoinnista asettavat ammatilliset yhdistykset ja ryhmät eikä organisaatio. Mekaanisessa byrokratiassa hierarkkinen auktoriteetti on hallitseva, ammattilaisessa asiantuntijan auktoriteetti on tärkeämpää. Se on joukko ammattilaisia, joilla on erikoistietoja, taitoja ja tekniikoita, joita he voivat soveltaa tietyissä tilanteissa asiakkaiden vaatimusten ratkaisemiseksi. Yksi keskeisistä toimintaprosesseistaTilanteen diagnosointi, luokittelu tai luokittelu on prosessi, jonka avulla voidaan määrittää joukko erityisiä taitoja ja tekniikoita, joita käytetään asiakkaan ongelman ratkaisemiseen. Perrow (1970) huomauttaa, että ihmiset luokitellaan ja luokitellaan, koska he vaativat valtavia resursseja käsitellessään kutakin tapausta ainutlaatuisena ja kattavan analyysin kohteena. Luokkien avulla voimme kehittyä ilman, että meidän on tehtävä jatkuvasti päätöksiä. Organisaatiotyyppi, joka ratkaisee ympäristön epävarmuuden luokittelemalla asiakkaat heidän pyytämiensä palvelujen perusteella, toisin sanoen markkinoiden kysyntään perustuva luokittelu, joka on samaan aikaan heitä palvelevien ammattilaisten toimintojen luokittelun kanssa (toiminnallinen luokittelu).
Avainhenkilöt ovat ammattilaisia, koska he suorittavat keskeisiä tehtäviä. Henkilökunnalla on melko kokonaisuus. Muilla osapuolilla, kuten teknologiajärjestelmien analyytikoilla, keskijohdolla tai johtajilla, on vähemmän tärkeä rooli. Näillä organisaatioilla on hyvin hajautetut rakenteet horisontaalisissa ja vertikaalisissa näkökohdissa. Osa vallasta (asiantuntijan laatuun perustuen) ja päätöksentekokyky säilyy työntekijöiden (ammattilaisten) tasolla, joiden on ratkaistava asiakkaidensa erityisongelmat. Ammattilaiset ottavat päätöksenteossa lähtökohtana ammattiyhdistysten normit ja ohjeet enemmän kuin organisaation itsensä vahvistamat.
Ammattilaisen uskollisuus on jakautunut ja kokee ristiriitoja, kun heidän on täytettävä organisaation ja hänen ammattiryhmänsä vaatimukset. Heillä on tapana identifioida enemmän ammattiryhmäänsä kuin organisaatioon, jossa he työskentelevät. Ammatillisilla byrokratioilla on taipumus omaksua demokraattiset rakenteet, joissa valvonta pysyy organisaation perustasoilla. Työntekijät valvovat osaa omaan työhönsä liittyvistä päätöksistä ja pyrkivät myös hallitsemaan kollektiivisesti niitä vaikuttavia hallinnollisia päätöksiä, kuten palkkaamiseen, ylennyksiin tai resurssien jakamiseen liittyviä päätöksiä. Heitä kutsutaan myös "kollegiaalisiksi organisaatioiksi".
Vaikka ammattilaisten voima on merkittävä, johtajalla tai johtajilla ei aina ole juurikaan valtaa. Ammattilainen, järjestelmänvalvoja tai johtaja, vaikka hän ei pysty suoraan hallitsemaan organisaation jäseniä, suorittaa toimintoja ja rooleja, jotka antavat hänelle huomattavaa välillistä valtaa siinä. Sen on ratkaistava useita ristiriitoja eri jäsenten välillä, jotka johtuvat yleensä luokitusprosesseista, eivät aina riittävät ja tehokkaat kaikkien tapausten määrittämiseen.
Nämä johtajat ovat suoraan vastuussa suhteista ulkomaailmaan ja organisaation edustamisesta, ja heillä on tärkeä rooli resurssien hankinnassa. Suora omistautuminen hallinnollisiin asioihin antaa heille tosiasiallisen vallan muihin kollegoihin, jotka ovat pääasiassa ammatillisia tehtäviä. Tässä vallassa ne pysyvät niin kauan kuin ne palvelevat jäsenten enemmistön tai niiden, joilla on enemmän valtaa, tavoitteita ja etuja.
Mekaaninen byrokraattinen rakenne
Weberin kuvaama, se löytyy organisaatioista, joille on ominaista toistuvat, yksinkertaiset ja erittäin standardoidut työprosessit. Heillä on runsaasti sääntöjä ja määräyksiä, ja viestintä on virallistettu vakiintuneiden kanavien kautta. Ne osoittavat alemmalla tasolla olevat suuret työyksiköt, keskitetyn valta- ja päätöksentekorakenteen sekä huomattavan hallinnollisen osan, jossa selkeästi erotetaan linja ja henkilöstö. Näiden organisaatioiden erityyppisillä jäsenillä on erityispiirteitä.
Työntekijät suorittavat tehtävänsä hyvin virtaviivainen työnkulkua selkeä työnjako, joita koordinoidaan vahva virallistaminen ja suoraa valvontaa. Koordinointityypit ja tehtävän luonne, jotka mahdollistavat suurten työyksiköiden muodostamisen.
Hallinnollinen komponenttise on laajalti kehitetty. Se koostuu merkittävästä joukosta ihmisiä, jotka yrittävät ratkaista mahdollisia ongelmia, jotta "tuottava kone" ei pysähdy: esimiehet, jotka täyttävät 3 tehtävää: ratkaisevat työntekijöiden välillä syntyvät ongelmat, työskentelevät yhdessä analyytikoiden kanssa tekniikka ja suunnittelu, helpottaa tiedon siirtämistä ylös ja alas (antaa tietoa päälliköille ja tehdä tunnettuja sääntöjä, muutoksia jne. alaisille); teknologia-analyytikot ja suunnittelijat ovat välttämättömiä, koska organisaatio riippuu olennaisesti työprosessin standardoinnista analysoimalla ja suunnittelemalla tehtäviä peruskoordinointijärjestelmänä. Suunnittelu, jossa otetaan käyttöön suuri määrä sääntöjä ja määräyksiä ja hyvä annos valvontaa,jolla on perustehtävä, koska se mahdollistaa epävarmuuden vähentämisen siten, että byrokraattinen kone toimii keskeytyksettä ja ratkaisee sen helposti aiheuttamat konfliktit.
Woodward (1965) huomauttaa, että paras suhteiden verkosto tuotantoon ei välttämättä ole paras ihmisille. Jos teknisiä tarkoituksia hoidetaan hyvin, tulos on kaupallinen menestys, jos sosiaaliset tavoitteet ovat, tyytyväinen ja yhteistyöhön osallistuva henkilöstö. Teknisiä päämääriä voidaan parhaiten palvella konfliktien ja paineen avulla, eikä tehokkaimpien yritysten voida sanoa olevan yrityksiä, joilla on paremmat suhteet ja läheisempi henkilöllisyyden tunnistaminen henkilöstön ja yrityksen välillä.
johtajatHe vastaavat koko organisaation tehokkaan toiminnan saavuttamisesta, etsivät ja tutkivat uusia tuotantomenettelyjä ja parannuksia sekä konfliktien ratkaisemista ja suoraa valvontaa perustana eri osastojen koordinoinnille. korkeammilla tasoilla, koska näillä tasoilla virallistaminen ei riitä koordinointiin. He ovat ainoat tehtävät, jotka edellyttävät laajaa ja yleistettyä tietoa muiden jäsenten erikoistumiseen verrattuna. He keskittävät suurimman osan muodollisesta voimasta ja ovat vastuussa yleisten strategioiden ja suunnitelmien laatimisesta. Tämän suunnittelun oletukset ovat: sen täysin rationaalinen luonne, selkeä ero strategioiden muotoilun ja niiden toteuttamisen välillä.Johtajat muotoilevat suunnitelmansa ja alaistensa toteuttavat ne varojen loppuasteella, kunnes työntekijät toteuttavat ne.
Mekaanisella byrokratialla on joustamaton kokoonpano. Se on suunniteltu yhtä tarkoitusta varten ja voi olla siinä tehokas, mutta se ei kykene tekemään suuria muutoksia sopeutuakseen erilaisiin monimutkaisiin tilanteisiin. Eri osapuolten tehtävänä on vähentää ja hallita ympäristön muutoksia varmistaakseen, että kone toimii oikein, vähentämällä epävarmuutta ja ratkaisemalla siitä mahdollisesti aiheutuvia ongelmia.
Tämän tyyppisen rakenteen ominaisuudet
Ne ovat mahdollisia vain vakaassa ja yksinkertaisessa ympäristössä. Työtä monimutkaisissa ympäristöissä ei voida virrata yksinkertaisiksi tehtäviksi, eikä dynaamisia ympäristöjä voida helposti ennustaa tai standardoida. Se löytyy yleensä kypsistä organisaatioista. Niiden on oltava riittävän leveät toistamisen ja standardoinnin mahdollistamiseksi ja riittävän "vanhat", jotta he ovat pystyneet kehittämään käytettävät säännöt ja menettelyt. He yleensä esittävät teknisen sääntelyjärjestelmän, koska se mahdollistaa työn suunnittelun siten, että se voidaan suorittaa toistuvassa ja standardoidussa prosessissa.
Sarjatuotanto on tyypillisin tekninen järjestelmä. Ulkoinen ohjaus, keskittämistä ja muodollistamista suosiva ohjaus, ja nämä ovat mekaanisen byrokraattisen rakenteen tärkeimmät suunnitteluparametrit. Hallintoyksiköt, joilla on korkeampi ulkoinen valvonta, on rakennettu näiden ominaisuuksien mukaan. Organisaatiot, joiden byrokraattiset rakenteet ovat luonteeltaan mekaanisia, ovat organisaatioita vakaiden tehtävien suorittamiseksi, ei uusien ongelmien ratkaisemiseksi. Se on tehokas joukossa erityisiä ja selkeästi määriteltyjä työpaikkoja, ei innovaatioiden tuomisessa tai sopeutumisessa uusiin, dynaamisiin ja arvaamattomiin ympäristöihin.
Ne on suunniteltu koneiden tapaan suorittamaan mahdollisimman tehokkaasti joukko ennalta määriteltyjä ja selkeästi määriteltyjä tehtäviä. Mutta niitä ei käytetä muun tyyppisten tehtävien suorittamiseen ja uusien tilanteiden ratkaisemiseen.
Tämä artikkeli on vain informatiivinen, Psychology-Onlinessa meillä ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut menemään psykologin luokse hoitamaan tapaustasi.
Jos haluat lukea lisää artikkeleita, jotka ovat samankaltaisia kuin ammatillinen byrokratia - esimerkkejä ja merkitys, suosittelemme, että kirjoitat luokkamme Sosiaalinen ja organisaatiopsykologia.